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日本の文化に適応し，世界標準との整合化を配慮した画期的な品質管理用語集！品質管理（QC）検定参考図書としても最適！歴史をさかのぼれば，QCからTQCへ，そしてTQMに至る間に品質管理に関する用語は，多くの著作者により多様な提案がなされ，様々に解釈されています。本書では，これらの状況も鑑みて，関係するISO，JISなどの標準類，用語辞典類，そして多くの専門書の中からの主張・要点を横並べし，それらの変遷や特徴を理解することに努めています。品質管理にかかわる重要な用語（85項目）について，その定義と解説を左右見開きページで掲載しているため，調べやすい用語集としてまとめられています。
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