シン報連相

【数あるビジネススキルより、まずは報連相を身につけた方が、仕事はスムーズに進められる！】★仕事に速攻で効く普遍的なコミュニケーション術★一流の人は、「凡事徹底」の大切さを誰よりも知っている★「リクルート」「ライフネット生命」の人事の元トップが教える、上司やキーマンを効果的に動かす「おじさんリテラシー」【なぜ今「報連相」なのか】一見古臭いと思われがちな「報連相」は、社会人になれば真っ先に身につけるビジネスマナー・スキルの1つです。しかし、若手・ベテラン問わず、報連相ができている人と、そうでない人が多く存在するのも事実。当然ですが、どれだけ能力が高くても、その前提となるコミュニケーションで噛み合わなければ、良質なアウトプットはできません。その中で、人事として2万人以上の採用候補者を見てきた私は、より一層「報連相」の重要性が増していると考えます。なぜなら、働き方が多様かつ自由になり、リアルなコミュニケーションが減っていく時代ので、効果的に人を動かし、大きな仕事のチャンスをつかむために、「報連相」は大きな力を発揮してくれるからです。そして、仕事ができる人ほど、凡事を徹底する重要性を誰よりも知っているのです。若い人も、ベテランも。これから仕事を始める人も。新しい仕事に挑戦する人も。仕事をするとき、「まずは報連相」を合言葉にしてみましょう。今の仕事がもっと楽しく、あなたらしく働けるようになるはずです。【本書の主な内容】第1章なぜ「まずは報連相」なのか・報連相はすべての仕事の基本・下足番を命じられたら、日本一の下足番になってみろ・若い人こそ「報連相」に力を入れようなど第2章「上司」の頭の中を知ろう・上司も忙しく、抱える責任は重い・上司が最も嫌なのは「想定外の事態が突然起こること」など第3章仕事のできる人が報連相でやっていること・相手に合わせて「具体と抽象」のバランスを取る・「業務の息継ぎ」を見定める・基本は「結論ファースト」で短めに・報連相の素朴な疑問と対応法など第4章「報連相をされる側」になったら・自分のバイアスを認識して取り払う・悪い知らせこそ歓迎する・大事なことはしつこく具体的に確認するなど第5章報連相をバージョンアップさせる「おじさんリテラシー」・「権力者を動かす力」が仕事を大きくする・アサーティブネスを身につける・上司のことを徹底的にパクるなど

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