【最新刊】元ルイ・ヴィトン顧客保有数No.1 トップ販売員の接客術(大和出版)

元ルイ・ヴィトン顧客保有数No.1 トップ販売員の接客術(大和出版)

土井美和

1,400円(税込)

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    これから必要なのは“永久リピート力”! お客様の心を掴み、確実に売上を伸ばすためのメソッドを顧客作りのスペシャリストが初公開。PROLOGUE 接客のマインドを変えれば“永久リピート”される/STEP1 自宅に友人を招くように“歓迎”する――WELCOME/STEP2 商品以外の会話から“バックグラウンド”を知る――GET TO KNOW/STEP3 あなただからできる“商品提案”で未来を見せる――PRESENTATION/STEP4 いま一度、“将来に続く関係”を結ぶ――ENGAGE/STEP5 何年たっても“色褪せない印象”を残す――FOLLOW UP/EPILOGUE 今日もお客様の笑顔と“ありがとう”に会いたくて 〈著者紹介〉土井美和 ルイ・ヴィトンジャパンで、エキスパート、トップパフォーマー、スペシャリストとして活躍。2012年、全国1500名の販売員中顧客保有数1位に。初回、再来にかかわらず、お客様と深い関係を築く能力には定評がある。現在は、ルイ・ヴィトンで顧客作りのスペシャリストとして活躍してきた経験を元に、「永久リピート顧客の作り方」を伝授する。

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    提供開始日
    2020/11/11
    連載誌/レーベル
    大和出版
    出版社
    PHP研究所
    ジャンル
    ビジネス

    レビュー

    • 元ルイ・ヴィトン...2020/12/29Posted by ブクログ

      本社からも如何に著者が人間味あふれる方かよくわかりました。

      真似できる所作は、他の自己啓発本と同じですが、改めて営業の面白みを感じました。

      綺麗事が沢山書かれていますが、それでも、前向きに明日から...

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    • 元ルイ・ヴィトン...
      ネタバレ
      2020/11/26Posted by ブクログ

      この内容にはネタバレが含まれています

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