「話す」は１割、「聞く」は９割（大和出版）

相手との共通点は探さない！　依頼が絶えない人気インタビューライターが明かす究極の「聞くだけ」コミュニケーション術。　・序章 どうして9割「聞く」だけで会話が続くの？　・STEP1 まずは知っておきたい「聞き方の新基本」　・STEP2 自分にも相手にもストレスがかからない「会話のコツ」　・STEP3 会話がスムーズに始まる「きっかけ作り」　・STEP4 ムリせずに会話がどんどん続く「つなぎの質問」　・STEP5 どんな状況でも困らない［シーン別］対処法　・STEP6 相手との距離が自然と近づく「ちょっとした工夫」　・STEP7 必要な情報が手に入る「ビジネス会話術」　【著者プロフィール】丘村奈央子　インタビューライター／ブックライター　1973年長野県生まれ、信州大学人文学部卒業。（株）ベネッセコーポレーション、シャープ（株）を経て2010年にフリーライターとして独立、エディラボ代表。「聞き方セミナー」も開催し幅広い世代に会話の楽しさを伝えている。