最高の顧客体験を提供する「実感型」デジタルマーケティング

ＡＩ時代に生き残るためのマーケター必読書！一人の顧客を「実感すること」が最強のマーケティング戦略だ。氾濫するデータをいかに活用するのか、数え切れないツールをどのように選び導入すべきなのか。働き方改革が進む中、人海戦術のオペレーションからの脱却は急務である。本書では、創業以来500社以上のマーケティングを支援してきた実績をもとに、デジタルマーケティングの落とし穴や乗り越えるべき壁を解説。行き過ぎたKPI主義や、自動化によるブラックボックス化を回避し、「顧客がみえる」「実感が伴う」デジタルマーケティングのありかた・手法を提言する。

この作品をシェアする