月火水木は第1巻がお得クーポン
「マニュアル」をナメるな!~職場のミスの本当の原因~

「マニュアル」をナメるな!~職場のミスの本当の原因~

中田 亨

18

ミスに悩む企業の多くでマニュアルに深刻な欠陥を抱えているが、気づかれず放置されている例が多い。駄目なマニュアルを使っているから仕事の効率が落ち、ミスや事故が多発するのだ。分かりやすいマニュアルを生み出すには、作文だけでなく、作業の全体的・総合的な改善が必要だ。本書ではまさにこの点について、長年人間のミスの研究を続けている著者が、具体的な成功例・失敗例を挙げて解説。すぐに使えるテクニックを紹介する。

ジャンル
ビジネス
出版社
光文社
掲載誌/レーベル
光文社新書
閉じる
開く
  • 6回使える70%OFFクーポン(上限・条件あり)

[{"item_id":"A002241195","price":"858"}]