新版　社会人1年目からの仕事の基本

３万人以上のビジネスパーソンを指導してきた人気コンサルタントが厳選！一生を決める本物のスキルを解説3ステップでわかりやすい！・NG……最初に克服したいこと・OK……基本的な考え方・GOAL…同期に差をつけるポイントをすべての項目に掲載〈要はビジネスで何が求められているか〉が直感的に理解できる！さっくり読めて一生役立つビジネスパーソン最初の一冊。CONTENTSCHAPTER 1｜一歩先を行く仕事の進め方1｜仕事の基本サイクル2｜成果の指標3｜スケジューリング4｜指示の受け方5｜巻き込みCHAPTER 2｜ビジネスコミュニケーション力の高め方1｜ヒューマンスキル2｜話す力3｜口ぐせ4｜ホウ・レン・ソウ5｜報告6｜連絡7｜相談CHAPTER 3｜上司、先輩、顧客とのつき合い方1｜上司、先輩、顧客との関係性2｜聞き方3｜詫び方4｜敬意の表し方5｜雑談力7｜苦手な相手への対応CHAPTER 4｜企画力・問題解決力の高め方1｜頭の使い方2｜アイデア出し3｜企画書4｜問題の設定5｜原因の特定6｜解決策7｜要約力CHAPTER 5｜ビジネスマナーの新基準1｜ビジネスマナーの全体像2｜敬語3｜名刺交換4｜スマホのマナー5｜コンプライアンス6｜SNSCHAPTER 6｜スキルアップとキャリア開発1｜スキルアップ2｜さばく仕事術3｜セルフモチベーション4｜目標設定5｜キャリアコースの設計6｜キャリアコースの実現7｜人間力の高め方＊本書は、2016年3月に小社より発行された『社会人1年目からの仕事の基本』のデザインを全面リニューアルし、一部表記を改めたものです。