【最新刊】お客様のハートに火をつける14の法則

お客様のハートに火をつける14の法則

1冊

著:大杉みどり

1,870円(税込)

本作品についてクーポン等の割引施策・PayPayボーナスライト付与の施策を行う予定があります。また毎週金土日曜日にオトクな施策を実施中です。詳しくはこちらをご確認ください。

    ※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。顧客満足部門で3度の全国1位を獲得!圧倒的な実績を持つ著者が、カウンセリング&接客の極意を紹介!あなたは、カウンセリングや接客の時、お客様の顔色ばかりをうかがってはいませんか?エステティシャンに多い「物販が苦手」「カウンセリングが苦手」という悩みは、「エステティシャンが本当の目的からブレている」ことで起こります。お客様のやる気スイッチを入れ、「ハートに火をつける!」。ブレない接客、カウンセリングを学んで、お客様のやる気スイッチを押せるエステティシャンになりませんか? 「エステティックグランプリ」顧客満足サロン部門で前人未到、3度の全国1位獲得サロンを率いる著者が、熱いハートで「ブレないカウンセリング」をわかりやすく解説。「シンデレラの法則」「北風と太陽の法則」「先出しの法則」など、分かりやすいたとえ話でカウンセリングの極意を伝授!キャッチーで覚えやすいネーミングで、どの章から読んでもためになる一冊です。

    続きを読む
    ページ数
    119ページ
    提供開始日
    2018/05/25

    レビュー

    まだレビューはありません。作品の好きなところを書いてみませんか?

    レビュー投稿

    セーフモード