相手の心をつかむ話し方・伝え方

たったひと言を変えるだけで、仕事も人間関係もうまくいく――。これ１冊で、上司・部下とのコミュニケーションや商談の場で、言いにくいことをスマートに伝えるコツが身につく。一目置かれる大人になる「語彙力」の高め方も紹介。