心を折る上司

はじめに　仕事のパラダイムシフトを第１章　管理職の仕事は「管理」ではない管理するという考え方から離れよう数値管理の限界一律の対応はマネジメントではない部下とともに育つ第２章　こんな上司が危ない「優先順位を考えろ」が口ぐせ「ホウレンソウ」を求める「何度言ってもわからない」とグチるアウトプットに文句をつける作業が遅いととがめる「俺のほうがすごかった」と自慢するイタイ上司成果に現れる働きしか見ない部下の成功を喜べない「いわれたことしかしない」と嘆く叱責する上司、褒めるだけの上司正論を振りかざす困った上司第３章　部下が何に幸せを感じるか知っていますかまずは部下の「欲求段階」を知ろう細かく指導したら部下は育たない？部下のモチベーションの源泉を知ろう上司自身のモチベーションを問う面談ではビジョンを語り、業績は最後の５分上司自身の２０年後の姿第４章　部下を育成するための技術サポートを察知するアンテナを鍛える部下は何にストレスを感じている？感情の大切さを理解するワークエンゲージメントとは仕事の価値を創造し、部下にプレゼンしようキャリアアンカーを見極める内発的動機付けを理解する第５章　「怒り」との向き合い方叱責は最後の手段パワハラ上司の未来理不尽に怒ったときは誠実な謝罪を怒りを鎮め、ストレスをためないためにケーススタディ　Ｍ氏の場合第６章　これからの時代の上司になるために自分のマネジメントを疑え時代に合わせた発想の転換を職場の雰囲気は上司次第自律神経の大切さを理解するストレスコーピングを理解して接する部下に恵まれていますか？おわりに　管理から育成への転換はチャンス