【最新刊】ブランドづくりの教科書 「価値」を高めるために必要なこと
1,098円（税込）
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ザ・リッツ・カールトン大阪といえば、最高のサービスを実現する、高級ホテルの代名詞のような存在ですが、オープン当時は、日本での知名度はほとんどないに等しい状態でした。なぜ、リッツ大阪は、わずか数年で、日本でのブランドを構築できたのか。現場にいた著者の目線で、会社のブランドづくりのヒントを明らかにします。同時に、年間３００回以上！の研修・講演を行い、ベストセラーを連発する林田先生の自分ブランドの作り方も公開！自分の価値を高めたい人必読です。
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同シリーズ 全1冊
レビュー
- ブランドづくりの...Posted by ブクログいいね 0
ブランドとは サービスの質である。
神秘的 パーソナル Noをいわない 仕事の範囲を超えている そこまでやるか
それに 心を乗せることで生まれる。
自分ブランド
コミュニケーション能力を磨く（褒め...続きを読む - ブランドづくりの...Posted by ブクログいいね 0
38p 52p 先読みする
コミュニケーション能力の上に専門性がある。
134p
148p一流のもの、一流のひとに接する - ブランドづくりの...Posted by ブクログいいね 0
最近ブランディングの本を色々読んでますが、これはブランディングデザインではなく、「サービスがブランドを作る」本でした。
著者はリッツ・カールトン大阪の支配人で、様々な企業でCS研修をやっていた林田正光...続きを読む
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