グローバルに通用するビジネスコミュニケーションスキルのみがき方　ビジネスを「大吉」に変える８０のヒント

ホスピタリティのプロが教える“上質なビジネスコミュニケーション術”の心得海外の商習慣に精通した著者があなたの人生を成功に導く珠玉の1冊！【目次】１．会議・面会２．確認・連絡３．コミュニケーション４．礼儀・マナー５．ホスピタリティ６．メール・手紙７．おわび８．ことば・知識９．おまけ