選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

コンサルタント、弁護士、セールスマン、会計士、医師、フィナンシャルプランナー…いつも大事な相談をされ、信頼されつづけるための7つの極意。かつてプロフェッショナルの専売特許とされていた知識や情報は、時代の進化とともに一般化され、もはや専門知識を持っているだけでは、クライアントとのあいだに実りある関係を築くことは難しくなっている。一方で、クライアントから信頼され、いつも声がかかるプロフェッショナルたちがいる。――いったい、彼らは何が違うのか?組織のトップがプロフェッショナルに対して、本当に求めているものは何か?本書では、コダック、モトローラ、アメリカン・エクスプレス、シティバンク、イーライ・リリー、ＧＥなどの企業幹部へのインタビューと、偉業を成し遂げたアドバイザーたちの研究から、この競争の激しい時代にプロフェッショナルが築くべき特質を明らかにする。それぞれの特質を高める具体的な方策を示し、プロフェッショナルとして高く評価され、価格ではなく付加価値で勝負できる、真のプロフェッショナルになるための道筋を示す。