元ドイツ情報局員が明かす　不愉快な相手を手なずける技術

人間関係による心理的ダメージはこうして防ぐ。人を不愉快にさせるタイプの人間というのが存在する。あなたのまわりにもきっといるだろう。例えば次のようなタイプの人間だ。TYPE１　癇癪持ち――攻撃的な感情爆発テロリストTYPE２　高慢ちき――尊大な感情爆発テロリストTYPE３　不平家――けちばかりつける感情爆発テロリストTYPE４　苦悩屋――万年ストレス状態の感情爆発テロリストTYPE５　陰謀家――険悪な感情爆発テロリストTYPE６　知ったかぶり屋――利口ぶる感情爆発テロリストTYPE７　おしゃべり屋――速射型の感情爆発テロリストこうした人たちを処分するのがこの本のミッションだ。誰が、または何が、あなたを怒らせ冷静さを失わせるのか。それを決める力はあなたにある。その力を意識的に行使し、目的に合わせて利用する方法を本書で示そう。心をクールに保ち、ポーカーフェイスを貫くための「情報員マニュアル」。