銀座からまる百貨店お客様相談室 5巻

完結

鈴木マサカズ 原案協力:関根眞一

648円(税込)
ポイント 6pt

「クレームにはゼニが埋まってる!」――めんどうくさいクレームには、よりよいサービスを提供するためのヒントが満載! そして何より、クレームはおもしろい。「勧められた酒がうますぎて、断酒が失敗した」「娘が万引きしたのは、売り場の管理が悪いから」などなど、人間味あふれる絶妙なクレームには笑いがあって涙もある。原案協力は、苦情・クレーム対応アドバイザーの関根眞一! 日本初のリアルクレームエンタメ最終巻!!

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    3,240円(税込)

レビュー

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  • ネタバレ
    2016/10/25Posted by ブクログ

    この内容にはネタバレが含まれています

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