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鈴木マサカズ 原案協力:関根眞一
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原案協力は、大手百貨店の苦情処理を長年担当してきた「苦情・クレーム対応アドバイザー」の関根眞一。クレーマーを「やっかいな客」として扱わず、クレームの裏に隠された“真相”を見抜くことで、苦情大国ニッポンの本当の姿が見えてくる。怒られっぱなしの全社会人必読! 一億総クレーマー時代にお届けする痛快リアルクレームエンターテイメント!
銀座からまる百貨店お...(1)
銀座からまる百貨店お...(3)
銀座からまる百貨店お...(4)
完結
銀座からまる百貨店お...(5)
銀座からまる百貨店お客様相談室 (全巻)
銀座からまる百貨店お客様相談室 全 5 巻
キャラクターが立って、面白くなってきました〜。主人公はもちろんですが、今のところ厄介ものにしかなってない副室長は、今後化けてくれるのでしょうかw。それにしても、クレーマーそのものの人も困りますが...
クレーマー怖い!独身時代、伝票は注文通りなのに荷出しの際に倉庫の人が間違え配達。苦情の電話を受けたことは何度かあるけど、こちらのデパートのような心理戦っぽいのは無いわ。職種も対応相手の職業も全然違うか...
「子供を殺してください」と...
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銀座からまる百貨店お客様相談室
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