ビジネス大学30分 問題解決

理論をセミナー形式で学ぶ【ビジネス大学30分シリーズ】第9弾は「問題解決」■対象とする読者本書は、日々、大小の“問題”に直面しているビジネスパーソンを読者として想定しているが、ビジネス以外（たとえば学校のような公共機関やＮＰＯなど）で問題を解決したいと考えている方にも役立つだろう。実際、ケーススタディではビジネス上の問題解決だけでなく、日常生活でよく見られるような場面も取り上げている。≪目次≫まえがき●第1章　問題解決のステップ1　問題の設定１　ケーススタディ1【column】社内プロトコル2　問題の設定２　ケーススタディ2【column】ビジネス新大陸とマダガスカル3　原因の追究　ケーススタディ3【column】デスパレートな妻たち4　解決策の立案　ケーススタディ4【column】キャリアを考える●第2章　問題解決のテクニック１　質の向上1　仮説思考　ケーススタディ1【column】ブラインドデート2　ＳＩＳ　ケーススタディ2【column】ストップ温暖化か、ポスト温暖化か3　発散と収束　ケーススタディ3【column】ゼロベース思考4　ブレーンストーミング　ケーススタディ4【column】ＫＪ法●第3章　問題解決のテクニック２　形式化1　フレームワーク　ケーススタディ1【column】思考技術の体系とは2　ロジックツリー　ケーススタディ2【column】論理的に伝えるということ3　ピラミッドストラクチャー　ケーススタディ3【column】起承転結 ｖｓ. ピラミッドストラクチャー4　コンプリート・メッセージ　ケーススタディ4【column】マジックナンバー