失敗しない謝り方

大渕憲一(著者)

1,320円(税込)

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    謝るつもりで、相手を怒らせていませんか?――心理学者が教える「謝罪」の極意――「ごめんなさい」「すみません」「申し訳ありません」……あなたも毎日、一度は必ず謝っていませんか? 一方で、なかなか謝ろうとしない人や、謝っても許してくれない人もいます。 正しい謝り方とは何か、どう謝れば許してもらいやすいのか。 「謝罪」「弁解」「正当化」「否認」という「釈明」の4パターンを理解し、 「謝り上手・謝られ上手」を目指しましょう。

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    レビュー投稿
    • 2018/11/18Posted by ブクログ

      <本全体、あるいは各章ごとの概要>

      <個人的な知識・ターム>
      * 覚えておきたい事(本全体の主張と関係なくともよい) + キーワードで興味のあるもの
      * 短い...

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    • 2015/12/08Posted by ブクログ

      日経ビジネスONLINE『日本人はなぜ「お詫び」が好きなのか
      社会心理学の専門家に聞く企業が陥る謝罪失敗の法則』 http://business.nikkeibp.co.jp/atcl/intervi...

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    • ネタバレ
      2015/08/13Posted by ブクログ

      この内容にはネタバレが含まれています

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