問題解決のジレンマ―イグノランスマネジメント：無知の力

思考の限界を超えよう！巨人ピーター・ドラッカーが最後に挑もうとした「無知の活用法」ピーター・ドラッカーは亡くなる約２年前のインタビューで、「書き残したテーマがあるとしたら？」という質問に対して「無知（イグノランス）のマネジメントだ。もし書いていたら、私の最高傑作になっただろう」と語っている。ソクラテスは「自分がいかに知らないかを知る」＝「無知の知」を唱えた。本書は、ソクラテスとドラッカーが唱えた「無知」に着目して、「無知」に気づき、「無知」を活用する「問題発見」のための思考法を体系化している。「知識量で勝負すること」や「与えられた問題を解くこと」は、もはや人間が取り組む問題ではなくなってきている。人間が集中すべき課題は、新しい問題を発見し、定義する（広義）の問題解決の「上流部分」にシフトしている。「下流」の問題解決と「上流」の問題発見では、必要な着眼点も価値観もスキルも異なる。本書では、「アリとキリギリス」のアナロジーによって、問題解決型と問題発見型の２つの思考回路を対比し、その対立構造を明らかにしている。アリとキリギリスが共存共栄できる道はないのか。キリギリスのように「跳んで考える」ためにはどうしたらいいのか。「問題発見のための思考回路」を理解し、「無知・未知」を意識することで、「常識や壁」を打ち破る発想が生まれる。すなわち、キリギリスのように新しいフロンティアに向かって、高く跳び立つこともできるようになる。【主要目次】ＰＡＲＴ１　「知」と「無知・未知」～その構造を明らかにする　「知らないことすら知らない」＝「未知の未知」という死角　「知」は事実と解釈の組み合わせ　「無知・未知」を考えるためのフレームワーク　既知と未知との不可逆的サイクル　ソクラテスとドラッカーが唱えた「無知」の二つの視点ＰＡＲＴ２　「問題解決」のジレンマ～「問題解決」できる人は「問題発見」ができない　「知（識）の」ジレンマ　「閉じた系」のジレンマ　「問題解決」のジレンマＰＡＲＴ３　「アリの思考」ｖｓ．「キリギリスの思考」～問題解決から問題発見へ　「アリの思考」と「キリギリスの思考」の違い 　「ストック」から「フロー」へ　「閉じた系」から「開いた系」へ　「固定次元」から「可変次元」へ 　「特異点」からの問題発見法 　アリとキリギリスは共存共栄できないのか ＰＡＲＴ４　問題発見のための「メタ思考法」～次元を上げて問題を発見する　上位概念と下位概念　「抽象化・アナロジー」で次元を上げる　思考の「軸」で次元を上げる　「Ｗｈｙ（上位目的）」で次元を上げる　「メタ思考法」を活用するために