エイ出版社の書籍 任せ切る勇気

エイ出版社の書籍編集部

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    美容業界の経営環境は厳しさを増すばかり。そんな中で、美容室『AFLOAT』がうまくいっている理由は、現場スタッフに「任せ切っているところにある」と代表の宮村浩気氏。「社長がいろんなことをやろうとし、言おうとするから、むしろうまくいかなくなる。優れた人材がいるのなら、彼らに委ねる。それが、会社を成長させる秘訣」と言う。宮村氏自身がどうやって、『AFLOAT』を経営し、業界の中で驚異といわれる成長をなぜ達成できたのかを50項目に分けて伝授。一人でも部下や後輩がいる方必読のマネジメントヒント集です。 ●はじめに●目次●第1章 マインドセットを変える 組織は一人では作れない●HINT01 社長もリーダーもひとつの役割●HINT02 口うるさい社長やリーダーは、誰だって嫌●HINT03 「引っ張っていく」から「支えてあげる」へ●HINT04 求められているのは、人が心地良く働けること●HINT05 2年に一度は大きなワクワクを作る●第2章 マネジメント 担当させた仕事は任せ切る●HINT06 売上げをのばせ、と言わない●HINT07 できるだけ「ノー」を言わない ●HINT08 会社に物申しやすい環境を作る●HINT09 自分が絶対に嫌なことだけは伝えておく●HINT10 信頼のおける「ナンバー2」を置く●コラム1 スタッフに聞く『AFLOAT』には、何が出てくるかわからないワクワク感がある(『AFLOAT JAPAN』 代表 矢ヶ崎 健)●第3章 組織・仕組み・制度 ここまでやるか、を考える●HINT11 報奨(インセンティブ)は、とにかく数を●HINT12 幹部合宿では、映画も使って思いを共有する●HINT13 抜擢・昇進は「現場からの声」を聞く●HINT14 店舗とは別に横軸の「プロジェクトチーム」を作る●HINT15 給与制度は時代の変化に合わせて●HINT16 休みを増やしたら、業績が上がった●HINT17 スタッフがワクワクする将来モデルを●HINT18 ミドル以上にポスト以外の役割を●コラム2 スタッフに聞く 『AFLOAT』というのは、いろんなスターがいるんです(『AFLOAT JAPAN』 トップスタイリスト、『AFLOAT WORLD』 プロデューサー、『anMinnie by afloat』オーナー 伊輪宣幸)●第4章 カルチャー 人を大切にし、感謝できる風土を●HINT19 いい風土が働きやすさを作る●HINT20 「これだけは伝えたい」を毎月、言い続ける●HINT21 社長が手料理をふるまう●HINT22 年に一度は全社員が集まる●HINT23 スタッフの家族にも喜んでほしい●コラム3 スタッフに聞く 会社にいながらにして、自分のお店が持てる。驚きでした(『AFLOAT』 COO、『amie by afloat』、『amie by afloat the garden』オーナー 荒井俊介)●第5章 コミュニケーション こちらから、みんなに近づく●HINT24 「頑張れ」と言わない。みんな頑張っている●HINT25 SNSを使えば、色んな情報が入る ●HINT26 いつもスタッフのことに気を配る●HINT27 SNSは利用ルールを決めておく●HINT28 みんなを食事に連れ出す●HINT29 アシスタントとも積極的に飲みに行く●HINT30 若い社員ならではのスタイルを認める●第6章 教育 システムを作って、育てないといけない●HINT31 成果を焦らせない●HINT32 背中を見せても、人は育たない●HINT33 上司の役割はチャンスを与えること●HINT34 生え抜き新卒にこだわる●HINT35 離職率を大きく減らした「新人合宿」●HINT36 すぐに使える「勉強会」をやる●HINT37 おもてなし教育に投資する●HINT38 若手が化けるのは、スイッチが入った時●コラム4 スタッフに聞く 時代の流れに対応し、変化していく柔軟性、対応力、進化力がある(取締役 マネージングディレクター 高橋ケンイチ)●第7章 女性活躍 女性がさらに活躍できる職場を●HINT39 女性が働きやすい職場を作る●HINT40 女性には、何度も同じことを言わない●HINT41 大事なのは柔軟性。男女平等も杓子定規は×●第8章 仕事観 人と同じことはやらない●HINT42 誰もやっていないことをやる●HINT43 「転機」は自分で作る●HINT44 プロセスよりも、結果で勝負する●HINT45 「苦しさ」が自分を作ってくれる ●HINT46「人脈作り」のための努力する●HINT47 自分の存在をシビアに理解する●HINT48 変えるのではなく、新しいものを「作り出す」●HINT49 「アジア」に大きなビジネスチャンスがある●HINT50 ヒントは「街の中」に溢れている ●おわりに●HISTORY 2000-2019

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