カドを立てずに言いたいことを言う方法

上司にも、お客様にも、先輩にも……。我慢も遠慮もせずに、言いたいことを伝える方法とは？カンカンに怒った上司に自分の言い分を聞いてもらえない。さぼりぎみの同僚にきちんと働いてほしい。先輩の言い間違いが気になってしまう。頑固な年上部下が指示を聞かない。取引先に無理なことを頼まれた。……このようなとき、あなたならどうしますか？我慢して、気持ちを飲み込んでしまう？遠慮して、相手の意見ばかり聞いてしまう？それともつい強く言いすぎて、その後気まずい思いをしてしまう？実は、我慢も遠慮もせずに、そしてカドを立てずに言いたいことを言う方法があるのです！本書では、「交渉のプロ」である著者が働く女性を対象とし、職場や仕事でのシチュエーションに特化して、その方法を説明していきます。明日からすぐに使えるフレーズが満載の一冊です。＊目次より◎きちんと話を聞いて！カンカンに怒った上司に言い分を聞いてもらえないとき◎休みたい！なかなか使えない有給休暇を今度こそまとめてとりたいとき◎もっとこんな仕事がしたい！自分の好きなこと、得意なことを上司に理解してもらいたいとき◎さっさとやってね！さぼりぎみの同僚にもっとテキパキ働いてほしいとき◎手伝ってね！掃除やお茶くみ、皆でやる仕事にもっと協力してほしいとき◎どうしても気になる！先輩の間違いを失礼のないように指摘したいとき◎分かっています！親切すぎる先輩の余計なお世話がうっとうしいとき◎言うことを聞いて！頑固な年上部下が指示を聞かないとき◎そこを何とか！無理なことを頼みたいとき◎お願いします！非協力的な相手にもっと協力してもらいたいとき