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【最新刊】人のために何ができるか

人のために何ができるか

中谷彰宏

1,056円（税込）

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    お客様は「小さなこと」に感動する。当たり前のサービスや工夫を積み重ね、サービス業で成功するノウハウ満載。薬局や美容院などを例にしてサービスにおける小さな工夫の具体例を紹介しながら、「買う」と「売られる」の違いや、いったん手に取った商品をなぜ棚に戻す理由、試供品の上手な渡し方などを具体的に紹介します。

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    提供開始日
    2013/11/29
    出版社
    ダイヤモンド社
    ジャンル
    ビジネス

    同シリーズ　全1冊

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