会社を守るクライシスコミュニケーション

長引く不況、氾濫する情報、多様化する価値観――――。いま、企業経営における広報の役割がますます重要になりつつあります。そこで、企業広報を体系的に理解でき、さらに企業広報活動の重要なテーマごとに知識とスキルが習得できるシリーズ「企業広報ブック」を刊行します。第６巻は会社や組織を危機から守るために必要な「クライシス・コミュニケーション」。危機が発生したときの心構えと具体的な実践方法を、数々の失敗例と成功例から学べる広報担当者必読の書です。