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続刊
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監修:A.T.カーニー 編著:栗谷仁
激動する経営環境の中、企業に不可欠なMOC(ビジネスモデル・オペレーション・キャパシティ)の視点からの業務改革モデルを公開!【主な内容】第1章経営環境・マクロトレンドからみた業務改革の必要性/第2章業務改革フレームワーク・考え方/第3章ビジネスモデル事例/第4章[オペレーション改革]本社間接業務改革/第5章[オペレーション改革]調達業務改革/第6章[オペレーション改革]生産業務改革/第7章[オペレーション改革]ロジスティクス業務改革/第8章[オペレーション改革]サービスオペレーション業務改革/第9章[オペレーション改革]BtoB営業業務改革/第10章[オペレーション改革]製品開発とマーケティング業務改革/第11章[オペレーション改革]R&D業務改革/付録業務運営・組織機能の自己診断チェックシート
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