環境変化への対応１　ガスを伸ばすためにガス外に目を向ける

電力会社は電化ばかりを、都市ガス会社はガスばかりをPRします。片方しか扱わない店と、両方扱う店だったら、どちらのアドバイスを信用するでしょうか。当社は「力VS力」では勝てませんし、「エネルギー対エネルギー」でも勝てません。ではどうすべきなのでしょう。大企業ではできないサービスを追求する中で生まれたキャッチ・コピーが、「都市ガスにしますか？LPガスにしますか？それよりクサネンにしませんか！」「電気にしますか？ガスにしますか？それよりクサネンにしませんか！」なのです。――「電化により電化を制す」(大道薫)本文より