ビジネスチャンス発見の技術

消費者からのアンケート，顧客の購買データや会議でのちょっとした一言から新商品のアイデアを見つけたり，経営判断のヒントを得るには，情報・意見をどのようにまとめ，どこに着目したらよいのか．潜在的なニーズを掘り起こし，新しいアイデアを見出す「チャンス発見」のノウハウを具体例をもとに解説する．またそのためのツールを紹介する．