電話嫌いな人ほど成功するテレアポ・電話営業バイブル

突然ですが、あなたは信じられますか？「私語は厳禁で、休憩もなく、朝から晩まで一日中電話で営業」「上司が部下を怒鳴りつけるのは日常茶飯事で、鉄拳制裁も珍しくない」「左手は受話器にガムテープでぐるぐる巻き。トイレに行くにも食事をするにも電話の線をはずすだけで、左手と受話器は一体のまま」これは、著者が以前に勤めていた会社の風景です。電話営業が初めてだった著者は、もちろん結果をだすことができず、すぐに電話恐怖症になってしまいます。しかし、あることがきっかけで、電話には「感情」がキーポイントであることに気付きます。そして、たちまち成績が上向き、ついにトップセールスをあげるのです。本書では、著者を“落ちこぼれからトップセールスマン”にした「エンパシートーク」のすべてを明らかにしています。