この本は、ｅメールの書き方に困った時、わざわざ本を読まなくても、パソコン上で開いてその場で疑問を解決できる手引書です。１ページ１Ｑ＆Ａなので、目次のＱ（質問）から飛べば、すぐにＡ（回答）を見ることができます。ｅメールで困ったことを聞いたアンケートや著者がセミナーで受ける質問をもとに、聞く人がいなくて困っている疑問に応えました。しかも買ってくれた読者は、一回、著者にメールで質問することができます。